Estamos Aqui para ayudarte!
HOME te muestra a continuación las normas que gobiernan el uso de HOME DECO, el cual aceptas al acceder a él. Si no estás de acuerdo con las condiciones aquí propuestas, por favor no hagas uso de la página web. Nos reservamos el derecho a actualizar o cambiar los Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso, es por esto que te recomendamos leer esta sección cada vez que vayas a usar este sitio.

El propósito de HOME siempre será lograr la mayor satisfacción en ti y resolver las situaciones que puedan presentarse de una manera amable, justa y eficiente.

Muchos de nuestros productos son hechos por artesanos y talleres de diseño con materiales naturales por esto pueden presentarse pequeñas imperfecciones normales al estándar.

Para ciertos productos al ser únicos y artesanales, el tiempo de entrega podrá verse alterado por retrasos en los tiempos de importación, fabricación o disponibilidad de insumos según el proveedor.

1. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Como usuario autorizas conscientemente a HOME DECO de utilizar sus datos personales para lograr hacer un proceso satisfactorio al comprar un producto y también ser informado sobre los productos y servicios que Home ofrezca, como; recibir información comercial, publicitaria e invitaciones a eventos.
De igual manera, está de acuerdo en que los datos que se han suministrado sean compartidos con las demás entidades como las trasportadoras, con el fin de que éstas puedan informarle acerca de sus productos y servicios, bien sea mediante e-mail, correo postal, teléfono, SMS o medios similares.
Título: La creatividad en el arte

2. ENTREGA Y SERVICIO DE TRANSPORTE
Home enviará el producto con la transportadora que sea más accesible según el sector donde estes ubicado, el servicio de transporte y entrega del producto es asumido por el cliente. Los tiempos de
entrega estarán estipulados dependiendo al producto y lugar de destino del paquete, lo cual está ligado también a los tiempos de entrega que maneje la transportadora contratada para el envío.
-Los tiempos de entrega serán coordinados de lunes a viernes en los horarios estipulados por la transportadora contratada, cada día tiene una hora límite de envío de su pedido.
El Comprador reconoce y acepta que al ser piezas únicas y artesanales las que componen el producto adquirido, el tiempo de entrega podrá verse alterado por retrasos en los tiempos de importación, disponibilidad de insumos de proveedores, escasez de material, u otros.

3. CARACTERISTICAS Y COLORES
HOME DECO hace su mayor esfuerzo por mostrarte imágenes sean similares a un espacio real y así te permitan proyectar el producto en tu hogar. Mostramos los colores en los productos de la forma más cercana a la realidad. Sin embargo el color de los productos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de tu computador. En este sentido HOME no puede garantizar que los colores que aparezcan en tu monitor se ajusten fielmente a la realidad.

4. GARANTIA
La garantía de los productos de HOME por defectos de fabricación será de un (1) año y seis meses máximo, contados desde la fecha de entrega, es de aclarar que así mismo la garantía de cada articulo dependera de
las caracteristicas del mismo. El servicio de transporte no está incluido en la garantía.
El Comprador reconoce y acepta que pueden presentarse pequeñas imperfecciones naturales e inherentes al material como acabados y otros , que corresponden a normalidades en el estándar del producto por ser piezas artesanales y únicas las cuales no podrán ser interpretadas como defectos de fabricación. Así mismo,
el comprador acepta que se le informó sobre los cuidados y mantenimiento que debe efectuar a los productos que recibió.
-Para hacer efectiva la garantía, el Comprador deberá Proporcionar obligatoriamente la siguiente información a HOME:
- La factura de compra.
- Fotografías y descripción detallada que comprueben el daño o los defectos del producto
- Descripción sobre el proceso de cuidado y mantenimiento que el cliente efectuó en los productos.
Una vez la petición haya llegado a HOME, realizaremos un estudio detallado de la solicitud y le notificaremos sobre la procedencia o no procedencia de la garantía.
Cabe resaltar que la garantía de HOME cuando es por inconformidad con las características del producto debe ser notificada en los primeros 15 días después de recibir el artículo. Y la misma no aplica si es por mal uso, casos tales como: quemaduras, cortes intencionales o exceso del peso estipulado.
-Los productos que se toman en promoción o del sale no tienen cambio
-Los espejos no tienen garantía.

5.POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN DE DINERO
Si el pedido de los productos se realiza conforme a las especificaciones del cliente, o se fabrican de forma personalizada, el comprador NO podrá retractarse, ni cancelar el pedido, ni solicitar la devolución del dinero.
Cuando el producto es personalizado son de 40 a 50 días hábiles para su entrega, y es necesario que hayan medidas ya estipuladas de como lo desea, asi mismo debe entregarse por adelantado el 70% del total del costo para poder comenzar con su fabricacion.
Una vez entregado el producto, no será posible solicitar la cancelación del pedido o la devolución del dinero; a partir de ese momento el comprador sólo podrá solicitar el trámite de la garantía.

6. DECLARACIÓN DE AUTORIZACIÓN:
Manifiesto que he leído los terminos y condiciones,dando a entender que es aceptado.